＜グリーンポケットの特徴＞
＜お客様に最大の満足をお届けする＞をテーマに40年間にわたり様々なお客様にご利用して頂いております。
業界大手だからできる安心のサービスをご紹介します。
グリーンポケットは、全国に加盟店約50店舗と協力店ネットワークのある、グリーンレンタル業界のリーディングカンパニーです。万全のフォローアップ体制で、全国に質の高いサービスをスピーディにお届けいたします。ただ観葉植物を置くのではなく、グリーンポケットならではの新しい視点で、お客様のご要望と環境に合わせた最適なグリーンをご提案、設置･管理いたします。
全国の生産者から厳選して入荷した、バラエティ豊かで手入れの行き届いた「植物」をお届けします。
ご提案から、毎回のご報告・ご相談を通した、お客様との「コミュニケーション」を大切にしています。
お客様にご安心していただくよう、サービス時には、笑顔で、明るく、さわやかな「挨拶」を実践しています。
植物の交換・メンテナンスやお客様からのご依頼には、「スピード」ある対応を心がけています。
植物や鉢のみならず、姿勢、ユニフォーム、車両、道具等、すべてのサービスにおいて「清潔」を実践しています。
＜全国展開フランチャイズネットワーク＞
全国のお客様に質の高いグリーンレンタルサービスを提供するため、定期的なセミナーやグリーンマスター試験を行い、グループ全体のサービスクオリティの向上を図っています。
＜グリーンマスター制度認定試験＞
全てのレンタルサービスマンが「グリーンマスター制度認定試験（2年更新）」を受け、認定されたサービスマンが、クオリティの高いサービスをご提供いたします。
＜デザイン性の高いコーディネート＞
明るさや温度など､設置する環境に適したグリーンのセレクト、空間イメージに合った鉢カバーのご提案など、プロの目線からわかりやすくご提案いたします
＜定期的な訪問によるフルサービス＞
グリーンについては、レンタルサービスマンに全てお任せ下さい。植物の給水、手入れ、交換等トータルサービスを行い、メンテナンスシート でご報告致します。
＜グリーンポケットオリジナルグッズ＞
納品・メンテナンスの際は、オリジナルグッズを用います。「ダスター」や「グリーンバッグ」を活用し、清潔で素早く、きめ細やかなサービスを心がけています。
＜お客様満足度の向上＞
日々のお客様とのコミュニケーションや、「お客様満足度アンケート」の実施を通して、常にお客様に満足いただけるようサービスの向上に努めています。
お問合せ
ヒアリング
ご提案
お申込み
サービス開始
お電話・お問い合わせフォームからご連絡ください。担当がお伺いいたします。
お客様のご要望や設置環境、空間イメージを確認し、最適なプランを作成いたします。
ヒアリング内容に基づき、レ ンタルのプランとお見積もりを提出いたします。
申込用紙にご記入していただき、手続きが完了いたします。
レンタルサービスマンが納品に伺い、グリーンレンタルの利用が始まります。
挨拶
メンテナンス
チェック
ご報告
デリバリー
毎月、定期的に植物の交換・メンテナンスに伺います。
徹底した教育により、明るく爽やかな挨拶を心がけております。
オリジナルのメンテナンス用品で、清潔な作業をいたします。
植木の交換・メンテナンス内容の再確認を行います。
作業の内容をメンテナンスシートにてご報告いたします。