CONTACT

〒257-0027 神奈川県秦野市西田原275-2

Tel 0463-85-0070 Fax 0463-85-0071

<グリーンポケットの特徴>

<お客様に最大の満足をお届けする>をテーマに40年間にわたり様々なお客様にご利用して頂いております。

業界大手だからできる安心のサービスをご紹介します。​

グリーンポケットは、全国に加盟店約50店舗と協力店ネットワークのある、グリーンレンタル業界のリーディングカンパニーです。万全のフォローアップ体制で、全国に質の高いサービスをスピーディにお届けいたします。ただ観葉植物を置くのではなく、グリーンポケットならではの新しい視点で、お客様のご要望と環境に合わせた最適なグリーンをご提案、設置・管理いたします。

全国の生産者から厳選して入荷した、バラエティ豊かで手入れの行き届いた「植物」をお届けします。

お客様にご安心していただくよう、サービス時には、笑顔で、明るく、さわやかな「挨拶」を実践しています。

 

ご提案から、毎回のご報告・ご相談を通した、お客様との「コミュニケーション」を大切にしています。

植物の交換・メンテナンスやお客様からのご依頼には、「スピード」ある対応を心がけています。

植物や鉢のみならず、姿勢、ユニフォーム、車両、道具等、すべてのサービスにおいて「清潔」を実践しています。

<全国展開フランチャイズネットワーク>

全国のお客様に質の高いグリーンレンタルサービスを提供するため、定期的なセミナーやグリーンマスター試験を行い、グループ全体のサービスクオリティの向上を図っています。

 

<グリーンマスター制度認定試験>

全てのレンタルサービスマンが「グリーンマスター制度認定試験(2年更新)」を受け、認定されたサービスマンが、クオリティの高いサービスをご提供いたします。

 

<デザイン性の高いコーディネート>

明るさや温度など、設置する環境に適したグリーンのセレクト、空間イメージに合った鉢カバーのご提案など、プロの目線からわかりやすくご提案いたします

 

<定期的な訪問によるフルサービス>

グリーンについては、レンタルサービスマンに全てお任せ下さい。植物の給水、手入れ、交換等トータルサービスを行い、メンテナンスシートでご報告致します。

 

<グリーンポケットオリジナルグッズ>

納品・メンテナンスの際は、オリジナルグッズを用います。「ダスター」や「グリーンバッグ」を活用し、清潔で素早く、きめ細やかなサービスを心がけています。

 

<お客様満足度の向上>

日々のお客様とのコミュニケーションや、「お客様満足度アンケート」の実施を通して、常にお客様に満足いただけるようサービスの向上に努めています。

 

​お問合せ

​ヒアリング

​ご提案

​お申込み

​サービス開始

お電話・お問い合わせフォームからご連絡ください。担当がお伺いいたします。

お客様のご要望や設置環境、空間イメージを確認し、最適なプランを作成いたします。

ヒアリング内容に基づき、レンタルのプランとお見積もりを提出いたします。

申込用紙にご記入していただき、手続きが完了いたします。

レンタルサービスマンが納品に伺い、グリーンレンタルの利用が始まります。

毎月、定期的に植物の交換・メンテナンスに伺います。

徹底した教育により、明るく爽やかな挨拶を心がけております。

オリジナルのメンテナンス用品で、清潔な作業をいたします。

植木の交換・メンテナンス内容の再確認を行います。

作業の内容をメンテナンスシートにてご報告いたします。

挨拶

メンテナンス

​チェック

​ご報告

デリバリー